Se dice que es la actividad básica de todo directivo: decidir, resolución de problemas...es decir, la toma de decisiones.
Aquí viene la cuestión: ¿Toma de decisiones en grupo, o de forma individual? Normalmente se dice que la unión hace la fuerza y que dos cabezas piensan más que una, si mas no eso debería ser razón mas que suficiente como para optar en más de una ocasión en contar, por parte de un directivo o supervisor, con un grupo de subordinados a la hora de tomar decisiones.
Las ventajas son varias, ya que al contar con un grupo la información de que se dispone en mayor medida de información y de conocimiento por parte de los integrantes. A la vez que hace que una misma solución pueda contar con varios puntos de vista a la hora de ser aceptada o no. Y lo que es todavía mejor, estaríamos hablando de un proceso en el que han participado varios componentes, con lo que sería una decisión con mucho menos margen de error y con más aceptación, ya que un punto fuerte sería la poca falta de comunicación.
Cierto es que también puede tener malas consecuencias. Es decir, aspectos que pueden ser negativos como una mala compenetración entre los integrantes, falta de responsabilidad o de tiempo o incluso falta de compromiso. También puede aparecer de alguna manera presión entre los integrantes de un grupo, fruto de una mala relación o compenetración.
Pero todo ello ya viene marcado por un buen líder o supervisor que sepa como manejar las pautas para una correcta convivencia, desde manejar todas y cada una de las situaciones comprometidas hasta saber asignar correctamente los roles de cada uno de los integrantes, pasando por ganarse la confianza de estos.
Como ya se ha comentado antes en el blog, un buen líder sabe perfectamente como serlo: de esta manera la toma de decisión en grupo puede llegar a ser fructífera tanto como para el bien del supervisor y sus empleados, como para el bien de la empresa.
sábado, 5 de mayo de 2007
Decisión en grupo
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5 comentarios:
La forma que has enfocado el tema de las "cupulas" de decision empresariales me parece curiosa.
De entrada no hay un patrón a la hora de tomar decisiones. Tan bueno es el metodo de grupo como el de un líder.
Si hablamos del metodo presidencialista, estamos hablando tambien de una persona que deberia tener una amplia experiencia en el campo que dirige. Aun así una sola persona seguramente no es capaz siempre de tomar la mejor decisión, por eso la mayoria de direcciones tienen consejeros o delegados. Por eso se hacen reuniones, todos dan su opinion y el que "manda" toma la decisión en función de su propio criterio más el de sus subyacentes (en los que en teoria confia o almenos confia en sus conocimientos).
En cambio un metodo donde toma de decisiones en grupo tambien existe aquella persona que influie por encima de las demás. A demás la suposición de que entre personas puede haber fricciones por motivos personales aunque cierta, seria dificil ya que a cierto nivel profesional lo que deberia importar es el progreso de la propia empresa.
Por lo tanto yo creo que no es una questión de toma de decisiones individuales o en grupo, sino que ya se tiende a un mixto de las 2. Métodos donde se aproveche lo bueno de los 2 metodos. Esta seria la forma mas correcta (creo yo) de enfocar los problemas.
Raimon Lapuente Grupo 40
Penso que una empresa són un equip de persones ( a vegades poques ) que persegueixen un objectiu comú. I si son un equip de gent, sempre que es pugui s'haurien de prendre les decisions en grup, ja que afectaran a tota un conjunt de persones.
Una decisió presa en solitari sempre la podran retreure en cas de que falli. No tindrà tant suport i no será tant criticada com una decisió presa en grup, ja que ha sigut tot un grup de persones el que ha pres la decisió. Tanmateix, una decisió que ha pres una sola persona sempre será més ràpida que una altre presa en comunitat. El tems que s'inverteix ( o es llença ) prenent una decisió sempre seré major en grup que sol.
Per altre banda, com molt bé ha dit en Joan Romano, una decisió en grup estarà presa des de més punts de vista i d'opinió, aconseguint així una base més solida d'opinió. També serà més difícil que aquesta decisió sigui partidista o interessada, ja que segurament no només afectara a una sola persona. Tot i que per aquest mateix fet pot crear discrepàncies, i es mes difícil estar d'acord en una decisió si son varis els que la prenen. Pot ser que en prendre una decisió es discrepi tant que un soci abandoni l'empresa o que fins i tot es desfaci aquella empresa. Segurament hi han hagut mes d'un cas d'una empresa que anava a tota vela i malauradament ha hagut de tancat portes per discrepàncies entre directius. És per això ( i segurament per altres raons ) que existeixen les consultories. Aquestes son especialistes en el seu terreny i poden donar un punt de vista objectiu sobre el que parlen.
En resum : prendre una decisió moltes vegades és més fàcil i ràpid en solitari, però en grup serà més reflexionada, contrastada i recolzada.
El liderazgo es un don muy poco común pero muy valioso. Hay pocas personas con el carisma necesario y la capacidad de dirigir bien, yo pienso que el lider no se hace, nace.
Teniendo a un grupo cualificado para hacer ciertos trabajos y un buen lider que sepa resolver situaciones delicadas y motivar a sus "subordinados", tienes un equipo capaz de afrontar los mas dificiles problemas.
El unico problema de trabajar en grupo, si todo lo demas funciona correctamente, es que empieze a haber mal ambiente dentro del mismo, en este caso, podria tener consecuencias negativas para una empresa misma o para las personas en particular del grupo.
Manteniendo controlado este ultimo punto, en mi opinión, un grupo deberia trabajar mucho mejor que las personas individualmente.
Creo que todos estamos de acuerdo en el hecho de que tomar decisiones en común supone una ventaja, ya que consigues tener más puntos de vista, puntos de vista que quizás a uno solo no se le habrían ocurrido, el poder ver los errores de tu idea o reforzar la idea de otro compañero.
Pero para todo esto suele ser interesante la figura de un líder, alguien que regule en cierta manera al grupo de personas que participan en las decisiones a tomar, esto influye en no dejar a nadie fuera, un buen líder es aquel capaz de tomar en cuenta las opiniones de todos, hacer participar y opinar a aquella persona que permanece callada, crear un debate que haga aflorar las ideas sin que esto lleve a una mala relación entre los participantes.
La figura del líder influirá mucho en lo que se consiga, puesto que un líder que tiene el poder que le ha ofrecido el jefe de la empresa, no es el mismo que el que poder que tiene una persona que viene apoyada por el resto de compañeros al cual todos respetan y tienen en alta consideración su opinión. Con esto me vengo a referir que alguien que tiene el poder, cuando dice algo, la mayoría por miedo a represalias, por caerle mal, etc., automáticamente se ponen de acuerdo con su opinión.
Esto también puede pasar con el otro tipo de líder, ya que lo que dice son ideas bien fundamentadas, pero como toda persona se puede equivocar, y muchos por el hecho de saber que tiene razón pueden caer en esta trampa y ponerse de acuerdo por instinto o por miedo a decir alguna tontería cuando realmente podrían aportar algo interesante a la opinión ofrecida por el líder o rebatirla para aportar nuevos puntos de vista.
La figura del líder debería ser aquella que tiene el control que le ofrecen los de arriba y el que le dan las personas que están debajo de el.
Muchas veces puede interesar estar en un grupo donde no haya un líder, donde todo sean personas con el mismo nivel, donde no influya el cargo o la opinión, es decir llegar a un consenso donde todos o la gran mayoría estén de acuerdo, el problema reside en que no se sigue un rumbo fijo en la discusión y todo puede terminar de cualquier manera.
Cada parte tiene su aspecto positivo y negativo, hace falta ver cuando interesa más tomar basada en el líder o en un grupo.
En una empresa sempre hi ha una persona que mana sobre les altres i que té l'última paraula en la presa de decisions.
Pot tenir un grup de consultors darrera seu que l'assesorin en la presa de decisions, però al cap i a la fi, casi sempre hi haurà una persona per sobre que tindrà la útlima paraula o que pot modificar la decisió.
Rosina Garcia
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