Método PERT

Hemos visto en clase el método PERT (Program Evaluation and Review Technique), que sirve para planificar, programar y controlar un proyecto para tener esquematizado todas las actividades que se harán y tener controlado la duración de cada una para su correcto seguimiento.

Se trata de una técnica que proporciona información sobre los problemas reales y potenciales que pueden presentarse en la terminación de un proyecto, la condición corriente de un proyecto en relación con el logro de sus objetivos, la fecha esperada de terminación del proyecto y las posibilidades de lograrlo, y en donde se encuentran las actividades más criticas y menos criticas en el proyecto total.

Para realizar un grafo PERT se tiene que cumplir una serie de condiciones:
-El gráfo sólo tendrá un suceso inicial y otro final.
-Toda actividad, a excepción de la que salga del suceso inicial o llegue al suceso final, tendrá al menos una actividad precedente y otra siguiente.
-Toda actividad ij llegará un suceso de orden superior al del que sale (i menor j).
-No podrán existir 2 actividades que, teniendo el mismo suceso inicial tenga el mismo suceso final o viceversa.

Para comprender su comportamiento pongo un ejemplo y así veremos su utilidad.
(si no lo veis muy bien, abridlo en otra página nueva y se verá sin problemas)



Pongámos que este es un grafo PERT sencillo para un proyecto que puede ser hacer una casa en un terreno que tenemos.
Cada letra de la A a la J representa una actividad a realizar. Cada nodo nX es un estado y los dos valores que hay entre parentesis representa el mínimo y el máximo en unidades de tiempo en que se puede realizar cada actividad si queremos que se cumpla los objetivos marcados al iniciar la obra.
El nodo n1 será por donde empecemos la contrucción de la casa y n11 será la conclusión. Cada actividad se debe hacer con un orden preestablecido y por eso se forma este grafo. Por ejemplo, la actividad E es pedir la licencia para poder hacer la casa en el terreno. Sin esta licencia los trabajadores no pueden hacer nada en el terreno, por lo tanto es lo primero que debemos hacer. Una vez tenemos la licencia, estamos en el nodo n2 y empezamos a hacer 2 tareas a la vez ya que una no requiere de la otra. Por ejemplo, la actividad B será empezar a extraer la tierra con las máquinas para poder poner los cimientos de la casa. Y la tarea G será encargar los materiales para que así cuando se termine de sacar la tierra, se pueda empezar enseguida a hacer los cimientos. Y así consecutivamente tarea a tarea hasta llegar a n11.
Los nodos n1,2,4,7,9 y 10 son las tareas que no se pueden atrasar ningun dia ya que como vemos, su tiempo mínimo y máximo según lo previsto es el mismo. Esto quiere decir que si se atrasa algún día, toda la obra se vería afectada.

Mientras que si por ejemplo, la tarea C se atrasa un par de días, no pasaría nada a nivel de toda la obra, ya que tenemos previsto que se puede atrasar desde el día 34 al 40, y eso es debido a que hasta que no acabe otra actividad paralela a C, que en este caso es F, C no podrá continuar adelante.

Las linias pintadas de rojo forman el camino crítico, que es el tiempo que tardará la obra, ya que son las actividades que tienen el mismo mínimo y máximo. El atraso en alguna de ellas generaría acabar la obra después del tiempo previamente dicho, con lo cual sería hasta más recomendable volver a recalcular el PERT e intentar no volver a cometer atrasos.

Con esta planificación conseguiremos llevar el proyecto a una simplicidad visual, donde podremos ver sin problemas como, cuando y que tiempo se debe emplear para cada operación, teniendolo todo muy ordenado.

En el rincón del vago hay un trabajo que explica un poco más para que sirve y como se utiliza el método PERT y hay otro ejemplo de una red telefónica para acabar de comprender como se construye el grafo.
Os dejo el link: trabajo

Altres mètodes de gestió de l'inventari

En tota indústria on es produeixi algun bé (i fins i tot a alguna de serveis) necessiten tenir un inventari. Aquest inventari, ja sigui a curt o a llarg plaç, presenta un dilema per l'empresa :
Per una banda necessitaríem tenir la menor quantitat d'estoc possible perquè representa capital no venut. Des del punt de vista econòmic és ineficient tenir bens i producció ja acabada (cost de possessió) que no es ben. Podríem disposar dels diners i utilitzar-los per el que l'empresa els necessiti (com a fons de maniobra per operar, per exemple).
I per altre banda ens trobem amb altres necessitats :
- Necessitem minimitzar el risc de ruptura : necessitem tenir una certa quantitat de producció com a “coixí” per afrontar variacions de demanda i mantenir la disponibilitat. Podem tenir una pujada de demanda i necessitem poder-la afrontar per mantenir una bona imatge cara al public i la competència.
- També necessitem tenir una altre certa quantitat per la logística. Si necessitem portar un producte a una certa distància necessitem tenir en producte disponible amb una certa antel3lacio perquè la logística funcioni bé. En el temps en què no tenim la quantitat que necessitem enviar i el temps en què la logística no arriba necessitem també emmagatzemar-ho.
- També ens pot anar bé per mantenir un ritme constant de producció. Depèn de quin producte es produeixi la demanda varia moltíssim segons l'estació de l'any, com pot ser la majoria del tèxtil o els gelats aquí Catalunya. Per una empresa pot suposar més car mantenir la maquinaria parada que no proveir-se d'un bon magatzem.
- Estalviar en la compra de matèria prima. Hi han béns que poden variar força de preu segons el moment de l'any en què es comprin. També pot resultar més barat comprar la matèria prima en grans quantitats que no al menor.
- Anivellar les carregues dels diferents tallers. Podem compensar la inestabilitat de la demanda produint a un ritme diferent que aquesta. Així els diferents tallers de l'empresa treballen a un ritme constant i no saturem cap secció ni ni creem “colls d'ampolla”.

És per això que s'han creat diferents sistemes que proven de trobar un “punt d'equilibri” ópitm entre unes necessitats i les altres. A classe hem vist com a mètodes els sistemes de revisió continua, periòdica i mixte, la classificació ABC dels productes, la gestió d'estadístiques per resïr la possessió de bens o el “Just in time”. M'agradaria exposar altres mètodes que s'utilitzen per gestionar l'inventari o millorar-ne l'eficiència diferents als que hem vist.:

Magatzems intel·ligents. En aquest tipus de magatzems la gestió de les existències és totalment automàtica. D'aquesta manera s'aconsegueix optimitzar al màxim l'espai i potser un control molt estricte sobre l'inventari que hi ha “a temps real”. Un exemple d'una empresa pionera en utilitzar aquest sistema és la tèxtil SATI S.A.

Gestió de magatzems en l'entorn SAP/R3 : com s'ha dit en altres post, SAP pot ser una opció molt interessant per compartir informació entre mòduls. Un d'aquest mòduls pot ser l'inventari i gestionar-lo correctament pot ser crucial.

Lean manufacturing: filosofia de gestió enfocada a la reducció dels 7 tipus de “malbaratament” (sobreproducció, temps d'espera, transport, excés de processat, inventari, moviment i defectes) en productes manufacturats. Eliminant tot malbaratament la qualitat, el temps de producció millora. Tot i que aquesta filosofia no tracta directament l'inventari, si que una empresa que segueixi aquesta filosofia gestionarà mes atentament l'inventari que una que no ho faci. Un altre exemple pot ser la gestió integral.
http://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/calidad/exp_inst/senati/index.htm

Una opció per algunes empreses pot ser la subcontractació d'aquest servei. Hi hauran empreses que els hi sortirà més rentable subcontractar una empresa de logística que no tenir l'espai en el magatzem.

Alguns enllaços relacionats amb la gestió de l'inventari :

Problemas y soluciones para la adecuada gestión logística y de almacenes (exemple d'una empresa que per solucionar els seus problemes de logística va aplicar la filosofia “Just in Time/Lean Manufacturing”.

Incrementar la eficiència productiva a través de LEAN MANUFACTURING (presentació feta al salo internacional de la logística, Maig 2005)

Gestión de calidad en la formación

Lean manufacturing (article de Wikipedia)
http://es.wikipedia.org/wiki/Lean_Manufacturing

Gestion Del Inventario

Las 4 C's

En el temario visto en clase hemos comprobado la importancia de las 4 P's en el engranaje del marketing y la gran influencia que tiene en las empresas.
Pero no dejan de ser 4 términos que indican factores 100% para la empresa, dejando al consumidor de un lado. Obviamente se tiene en cuenta al consumidor, ya que es quien comprará los diferentes productos, pero de una manera muy lejana, como el último elemento de la cadena sin más.

Esto ha ido evolucionando y las empresas han tenido que cambiar su forma de ver las 4 P's, ya que la competencia y la demanada específica de los consumidores (que ya no compran lo que se les ofrece, sino que exigen lo que quieren comprar), hace que estos consumidores cojan un rol mucho más importante que anteriormente porque son los que llevarán el producto al éxito o al fracaso, y son los que darán prestigio a la marca.

Todo esto ha llevado a las empresas a enfocar al cliente como el eje primordial que antes no se daba tanto, o se tenía un poco descuidado porque se pensaba que antes o después siempre compraría, ya que la competencia entre empresas era mucho menor. Esto lleva a un nuevo concepto: las 4 C's.

Las 4 C's no son lo opuesto a las 4 P's, sino que conjuntamente, engloban mucho más la perspectiva del consumidor, ya que estas se interesan en lo que el consumidor está dispuesto a pagar, por el tiempo que tarda en ir al punto de venta, por todo aquello que debe pasar hasta llegar al producto, en dónde o cómo le gustaría comprarlo, cómo le gustaría que se viera y qué beneficios va a obtener de dicho producto que no obtiene de los demás.

Se definen las 4 C's de la siguiente manera:

El Producto - el CONSUMIDOR: se propone cambiar el enfoque del producto hacia el consumidor, buscar a los consumidores y descubrir sus necesidades. Entonces y no antes fabricar el producto a comercializar.

El Precio - el COSTO beneficio: entender el costo beneficio que el consumidor necesita en vez de preocuparse de manera obsesiva por el precio, ya que el dinero es solo una parte del costo.

La Plaza - la CONVENIENCIA: en una época en que los servicios a domicilio, el comercio electrónico vía internet, las tarjetas de crédito y las cadenas comerciales son ya una tendencia significativa en un segmento con una capacidad económica importante, toma relevancia el buscar la conveniencia del consumidor en su traslado para adquirir bienes o servicios más que en los canales mas fáciles o convenientes para la empresa.

La Promoción - la COMUNICACIÓN: el bombardeo masivo de publicidad ha ido perdiendo cada vez más eficacia en sus impactos, ya no basta con exponer información a diestra y siniestra, sino que es importante considerar al proceso de la comunicación en la promoción de los productos, establecer relaciones en que la información fluya de manera bidireccional y considere al consumidor no como una presa a la que hay que disparar, sino como un individuo con una
necesidad insatisfecha y la posibilidad de establecer una relación que permita a la empresa ayudarlo a satisfacer esa necesidad cumpliendo al mismo tiempo los objetivos de la dicha empresa.

Con estas 4 palabras se quiere elevar el nivel de vida del consumidor al hacerle ver que cierto producto es para él y fue hecho para él. Cómo si ese beneficio hubiera sido pensado expresamente para satisfacerlo. Con estas simples palabras se conseguirá que el consumidor sea fiel a esa marca, para así desmarcarse del resto.

Si estas 4 C’s se aplican de forma correcta y pensando siempre en el beneficio del consumidor olvidando un poco el de la empresa, el éxito del nuevo producto será una realidad.

Os dejo también el link donde también cambian las 4 P's pero en esta ocasión el autor quiere acercarse a los consumidores con 6 palabras clave. Son cosas básicas que cualquiera podría pensar, pero que hay que aplicar para conseguir el triunfo delante del resto de la competencia. Las 6 C's

The Long Tail

Bien conocidas son las 4 P's del marketing: producto, precio, distribución (place) y promoción (promotion). Tras ver los apuntes de clase en los que hay un pequeño ejemplo de como puede influir sobre el cliente una buena distribución del producto por encima del precio del mismo o de otros productos de la competencia con mejores propiedades, me ha parecido correcto seguir haciendo hincapié en la distribución.

Toda empresa siempre ha tenido "problemas de espacio", es decir, limitaciones físicas, y no puede vender todo lo que sea posible poseer dentro de el ámbito en que se centre, ya sean el caso de librerías, videoclubs, tiendas de discos... sino que tiene una limitación en el espacio real que posee, y debe decidir que productos, normalmente los que poseen mayor demanda, tendrá que distribuir y poner a la venta y así recibir ingresos que sean acordes a los costes generados. Desde luego ese número de productos que decide tener la empresas son un porcentaje muy pequeño de los que realmente puede llegar a tener. De hecho, la ley de Pareto (o regla del 80/20), recomendaba centrarse en el 20% de los productos para obtener el 80% de los ingresos. Ese era el modelo tradicional que seguía la gran mayoría de empresas hasta hace unos años.

Pero en el nuevo modelo, y es aquí cuando interviene la era moderna en negocio, se centra en la acumulación de pequeñas ventas de muchos productos, pequeñas ventas que, a la larga, superarán a las numerosas ventas de unos pocos productos de mayor demanda. Todo ello gracias a la aparición de Internet y las nuevas tecnologías, este nuevo modelo abre nuevas oportunidades, y plantea la opción de llegar a tener lo que no tiene nadie, algo indispensable hasta hace pocos años para la mayoría de las empresas. Gran parte de las ventas de muchas empresas llegan de productos que realmente no se encuentran físicamente en estas tiendas físicas, pero que pueden encontrarse fácilmente mediante Internet en las tiendas virtuales, y que ofrecerlos al público no genera costes elevados ni, mucho menos, problemas de espacio. Todo esto quiere decir que el mercado de aquellos productos que no están en las tiendas físicas puede llegar a ser más grande que el mercado para los que si están.

Es el caso de la conocida Amazon, que obtiene más del 30 % de sus ventas, para algunos mas del 50%, de libros que no son los habituales superventas, entre otros. El 20% de las películas en DVD que alquila Netflix son documentales, películas de serie B, para minorías, etc., no las películas populares. Un 22% de las ventas Rhapsody provienen de canciones que no se escuchan en los medios de comunicación normales. Pero no todo se basa en el comercio: Google descubrió que la Long Tail era un mercado publicitario interesante. Cierto es que existen algunas palabras mucho más buscas que otras, pero la mayoría de las búsquedas son muy diferentes. Google no se centró únicamente en sacar provecho de esas pocas búsquedas más frecuentes en sus usuarios, si no que se centró en las distintas y variables búsquedas.


Chris Anderson, editor de la revista Wired, ha propuesto la expresión "The Long Tail" - la cola larga- para definir el gran catálogo de productos que no tienen una popularidad excesivamente elevad pero que pueden llegar a generar grandes ingresos. Los productos más populares serian la cabeza en la gráfica de la demanda, mientras que los demás productos menos populares formarían la cola, una cola que es cada vez más y más larga, y de ahí a la definición de Long Tail. Esta hipótesis de que los productos menos populares pueden llegar a tener más ganancias que los que sí tienen más popularidad, ha sido defendida por Anderson en artículos de Wired, en su blog y en el libro The Long Tail. Why The Future of Business is Selling Less of More. Anderson afirma que, hasta hace algunos años, también había existido un problema de espacio. Por muy grande y bien surtida que sea una tienda, nunca tendrá espacio suficiente para almacenar todas las producciones existentes.

Hasta donde puede llegar el crecimiento del área comercial y del marketing con las nuevas tecnologías? Parece claro que casos como los de Long Tail no serán ni el principio ni el fin de todo lo que éstas nos pueden llegar a dar.


Link de interés:

http://www.baquia.com/noticias.php?id=12036

El factoring més llampant

M'agradaria fer un incís a les curiositats que pot tenir avui en dia el servei anomenar “factoring”. Abans però, faré 5 cèntims sobre què és el factoring i quines avantatges presenta.

¿Què es el factoring?

El factoring és un servei orientat tan a empreses com a autònoms que es basa en subcontractar o cedir la part financera de cobrament de factures. Una empresa “B” aliena a la pròpia empresa “A” s'encarregarà de fer el cobrament de les factures que “A” avançanant-li els diners. D'aquesta manera “A” es despreocupa de la liquidesa, ja que aquesta li proporciona “B” a canvi d'una remuneració (normalment una part fixe i un percentatge).
Per definir d'una forma amplia el que s'entén per factoring, o contracte de factoring, poderm veure la definició que l'Audiència provincial de Madrid li va donar en una sentència del 10 de Juliol de 1996:

"El contrato de factoring es calificado por la doctrina científica como un contrato atípico, mixto y complejo, llamado a cubrir diversas finalidades económicas y jurídicas del empresario por una sociedad especializada, que se integran por diversas funciones, aun cuando alguna de ellas no venga especialmente pactada, y que se residencian: en la función de gestión, por la cual la entidad de factoring se encarga de todas las actividades empresariales que conlleva la función de gestionar el cobro de los créditos cedidos por el empresario, liberando a éste de la carga de medios materiales, y humanos que debería arbitrar en orden a obtener el abono de los mismos; la función de garantía, en este supuesto la entidad de factoring asume, además, el riesgo de insolvencia del deudor cedido, adoptando una finalidad de carácter aseguratorio; y la función de financiación, que suele ser la más frecuente, en ella la sociedad de factoring anticipa al empresario el importe de los créditos transmitidos, permitiendo la obtención de una liquidez inmediata, que se configura como un anticipo de parte del nominal de cada crédito cedido, aparte de la recepción por la sociedad de factoring de un interés en la suya".

Aquest servei és relativament nou en el món dels negocis tradicionals (deu rondar els 10 anys d'antiguitat). Aquest instrument és utilitzat cada vegada més per les empreses des de que va néixer. De ben segur que moltes empreses no podrien planificar grans negocis de la manera que ho fan sense respatllar-se en serveis com aquests.

Avantatges

M'agradaria veure les avantatges a grans trets que presenta per una empresa sense recursos a dedicar al cobrament de deutes dels clients:
Estalvi en mitjans, tant materials com humans
Millora de la liquidesa de l'empresa. Una vegada fet el contracte per factoring, la liquidesa bè assegurada per la cessió de diners que aquesta empresa fa.
Protecció davant la insolvència o quiebra dels clients. D'aquesta manera el departament fiscal por fer plans de tresoreria a curt i a mitjà plaç sense dependre de la liquidesa dels seus clients.

Una vegada definit i aclarit el concepte de factoring, m'agradaria centrar el meu post en l'extravagància en els mètodes que algunes d'aquestes empreses fan servir per complir la seva feina. Una part de les empreses de factoring ( i per altre banda potser les més visibles ) utilitzen la “pressió psicológica” per cobrar als seus deutors. De ben segur que molts heu vist el cotxe de “L'home del frag”, “La pantera rosa”, “El fraile Dominicano”, “El torero del Moroso”.... Aquestes empreses esperen que la vergonya publica d'un deute important els farà cedir i pagar el deute.
Segons he llegit en diferents articles, aquestes empreses segueixen primer un “protocol” abans d'arribar a perseguir a l'impagat per la via pública. Primer cerquen arribar a un acord amb el deutor de forma raonable a través d'una carta. Si no respon es procedeix a una trucada. I quan no respon a això és quan es passa a l'acció”. Els cobradors es vesteixen de manera cridanera i humiliant i segueixen al morós allà on vagi. Un morós perseguit pot trobar que el segueixen al restaurant, que l'esperen a la porta de l'edifici de la feina o fins i tot amb el cotxe a la porta de casa.

Expliquen a aquest article que l'origen d'aquesta pràctica és medieval. A l'edat mitjana el morós era obligat a disfressar-se (i no el pobre cobrador) i havia de sortir al carrer amb una indumentària cridanera, perquè tothom sabés que no pagava les seves deutes.

La veritat és que aquesta iniciativa, tret de ser força còmica, no ha fet més que créixer. Segons aquest article a l'estat espanyol hi han registrades 2,5 milions d'operacions moroses per valor de 7.175 milions d'euros. Vistes aquestes xifres algú ja pot imaginar-se que aquesta quantitat de deute estimula la creació d'iniciatives d'aquesta mena. Em mateix article més endavant també diu que 8 de cada 10 empreses presenten problemes de liquidesa. L'estat espanyol sembla ser un dels estats amb més buits legals sobre aquest tema. Pel que es llegeix en aquests articles a la resta d' Europa està prohibit practicar aquest tipus de “mobbing”.

Que en penseu vosaltres? Penseu que és lícit que una empresa utilitzi aquests mètodes “poc ortodoxos”? És èticament acceptable per una empresa recòrrer a aquests mètodes? Haurien de continuar essent legals?

Aquí us deixo amb un seguit d'enllaços que repassen el tema de més aprop :
El cobrador del frag
El torero del moroso
Oferta de feina per ser el Cobrador del Frag
El cobrador del frac vuelve a hacer negocio
El Carnaval de la Morosidad
Financiación Soluciones para sus necesidades (article molt complert sobre el factoring de la caixa, papers necessaris, avantatges, funcionament, etc...)
Cobradores de morosos con licencia (Sobre aspectes legals d'aquest negoci)

Cine. ¿Arte o negocio?

Uno de los puntos más importantes a la hora de hacer frente a la producción de una película es la financiación.

Aunque hoy en día, con las posibilidades de conseguir buenos resultados con cine digital, se han abierto oportunidades de hacer cine a bajo coste, una producción normal suele necesitar de presupuestos realmente elevados para cubrir todos los gastos.

¿De dónde se saca tanto dinero? ¿Es una inversión o el sufragio de una expresión artística?
Veámoslo desde el punto de vista de una gran industria cinematográfrica como puede ser Hollywood (si bien podríamos hablar de Bollywood, este no tiene tanto glamour y aún no es tan conocido como el mundillo de Los Ángeles).

Para conseguir financiamiento casi la única opción que se tiene es la de buscar una productora que apueste por tu proyecto. ¿Qué busca una productora en un proyecto? ¿Calidad artística o posibilidad de ganar dinero? Si bien hay excepciones, la mayoría buscan productos que sean sinónimo de éxito y conseguir la mayor cantidad de beneficios posibles.

De hecho, incluso se da el proceso contrario al de creación. Se busca un producto que el mercado, en este caso los espectadores, pueda querer y se crea un guión y una preproducción de acorde a esta idea.

Está claro, pues, que el cine realmente es una industria. Seguramente sea lo más normal, pues se mueve demasiado dinero como para hacer fuertes apuestas, pues el riesgo de una gran producción es de muchos millones. E igual o más importante aún, la posible rentabilidad de un taquillazo es también demasiado alto como para que no se involucren hombres de negocio que únicamente ven intereses comerciales en el asunto.

Como en todo, pero quizás algo más marcado que habitualmente, nos encontramos en la disyuntiva de encontrar el equilibrio entre buen producto y buena rentabilidad.

Por suerte, aún hay algo de cine independiente, en el que suele invertirse menos dinero, pero se suele arriesgar más, dando resultado muchísimas veces en obras que vale la pena ver y disfrutar.
Curiosa conclusión, pocos activos, menor riesgo financiero, mayor riesgo creativo y a veces el mejor resultado, incluso rentablemente.

Links de interés:
http://www.wikilearning.com/el_mundo_del_cine_conseguir_financiacion-wkccp-5269-4.htm

"Cash-flow" y el problema de liquidez

«Cash-flow» o, como traduciríamos en castellano, flujo de caja o flujo de liquidez. Para muchos es una magnitud más importante aún que el beneficio, ya que su crecimiento o disminución muestra la capacidad para generar riqueza. Básicamente podríamos definir el flujo de caja como la diferencia entre las entradas y las salidas de caja o efectivo de una empresa, a lo largo de cierto tiempo.

El estudio de los flujos de caja dentro de una empresa puede ser útil para analizar diversos problemas, así como conocer los niveles de liquidez y rentabilidad, o para analizar si un proyecto de inversión puede ser factible o no. Resulta importante conocer este dato para saber si la empresa genera los recursos suficientes de cara a afrontar todo tipo de inversiones o remuneraciones a sus accionistas. Es especialmente interesante en sectores que requieren una gran renovación tecnológica para el desarrollo de su actividad.

Es aquí cuando es conveniente hablar del problema que sufren gran cantidad de empresas: la falta de liquidez. Es decir, "¿como es posible que mi empresa resulte rentable, pero que a la vez no tenga una notable liquidez?". "¿Porqué empresas líderes hoy, pueden llegar a desaparecer el día de mañana?". Todo ello puede basarse en un precario análisis de el flujo de caja. Confundir y no saber analizar correctamente la rentabilidad, los beneficios o todo lo que se vea reflejado en el "cash-flow". Se debe saber aplicar a todo ello un mismo criterio, sin prevalecer ningún concepto sobre otro, para saber llevar a una empresa hacia el equilibrio.

Se dice que toda empresa pasa por situaciones como la descrita, en la que se vive una relación directa entre los beneficios y la liquidez, situación que podría dividirse a su vez en cuatro situaciones, dependiendo del grado de beneficios y de liquidez. Es lo que José Luis Bustelo explica como la conocida "teoría del péndulo". Una vez conocida esta teoría, toda empresa debe saber equilibrar la situación cuando llegue cualquiera de las cuatro etapas descritas en el documento enlazado que puedan darse.

Obviamente, el correcto equilibrio de la situación no es un proceso sencillo. Las empresas optan por solicitar préstamos o bonos de estado que puedan solventar de entrada sus crisis de liquidez y sus deudas, de manera que estas se conviertan en préstamos o pasivos a largo plazo que les permitan realizar cambios estratégicos en su financiación, para poder llevar a cabo una más que necesaria ampliación de capital. Otras empresas, como se observa en el documento citado, pueden incluso contemplar la posibilidad de, vista la necesidad de un cambio, fusionarse entre ellas, algo muy peligroso desde luego, si tenemos en cuenta que hablamos de fusionar dos organizaciones en estado de crisis y que se desenvuelven en el mismo ámbito.

Con todo esto, resulta evidente que puede suponer todo un reto a la hora de dirigir un negocio, por pequeño o grande que sea, el hecho de tener que controlar la estabilidad basándonos en el flujo de caja. Es por ello que no hay duda alguna en que todo se basa en gran parte en saber reducir costes innecesarios y en saber utilizar cuanto mejor nuestras inversiones, teniendo siempre un escrupuloso control del cash-flow; y esa es en la dirección en que las empresas de hoy deben moverse.

Cuando la empresa quiere más y más dinero

Cuando una empresa desea incrementar su capital para hacer nuevas inversiones, a parte de un posible préstamo bancario o usar sus recursos propios como son las reservas y provisiones, lo que hacen es emitir nuevas acciones para sus accionistas con el fin que las quieran comprar y así completar sus nuevos proyectos.

Existe varias maneras de emitir las acciones por parte de la empresa:

- A la par: el precio pagado coincide con el nominal del título.

- Por encima de la par (con prima de emisión): el precio pagado es superior al valor nominal, dando lugar a la creación de una reserva.

- Liberada (o gratuita): la ampliación se realiza con cargo a reservas, por lo que los accionistas obtienen las nuevas acciones sin necesidad de realizar aportación monetaria.

- Parcialmente liberada: existe una aportación del accionista unida a un trasvase de reservas a capital.


Lo que me ha sorprendido, que es por esto que me he decidido a escribir sobre este tema, es que muchas de las empresas venden las acciones a un precio inferior al valor de mercado de las antiguas, para así conseguir casi seguro, que todos los accionistas compren las nuevas acciones.
Supongo que será por mi inexperiencia bursátil, y esto debe de ser lo normal, pero me ha sorprendido porque bajo mi punto de vista parece una manera de hacer que piquen los accionistas. Se hace la junta, se explican los nuevos proyectos con buenas palabras, siempre mirando los futuros beneficios... y si alguno no esta del todo convencido, pues mira, precios más bajos que siempre es algo que se agradece.

Si aun con todo esto que acabo de mencionar, los accionistas no desean comprar total o parcialmente las nuevas acciones, siempre queda el mercado de segunda mano donde gente que hasta el momento no formaba parte de la empresa como accionista, viendo estos precios y proyectos, también puede comprar. Y así es bastante fácil que cualquier empresa apruebe una ampliación de capital para sus inversiones (siempre y cuando el proyecto este bien definido y con garantias de poder tirar adelante).

¿Os sorprende a vosotros también que las empresas jueguen a hacer picar a la gente con el fín de que compren para aumentar su capital? ¿O es algo normal y soy yo el que acabo de descubrirlo?

Términos Financieros

Aprovechamos el tema que estamos viendo para publicar este vocabulario en clave de humor.
Véase como una entrada con la que reírse un poco y nada más.

La amiga = Activo disponible.
La amante = Cuenta puente.
Los difuntos = Activos diferidos.
Los cuñados = Pasivo de contingencia.
Las cuñadas = Reservas de capital.
La despedida de los novios = Cierre de ejercicio.
La esposa = Pasivo fijo.
El esposo = Bolsa de valores.
Los hijos = Estado de pérdidas.
Las hijas = Estado de ganancias.
Los hijos naturales = Cuentas de orden.
La novia = Inversión.
La prometida = Superávit ganado.
La secretaria = Reserva de reinversión.
La señora esperando = Activo diferido o producción en proceso.
La sirvienta = Reserva ilegal u oculta.
La suegra = Activo despreciable.
La vecina = Futuras inversiones (Cuenta corriente).
La ahijada = Mercancía en transito.
El compadre = Anticipo a proveedores.
La sobrina = Depósito en garantía.
La abuela = Reserva para moldes y matrices.
El abuelo = Reserva para material obsoleto o reserva para baja de valor.

Diferents classificacions d'inversió

Quan parlem d'inversió, de manera errònia, ens podem estar referint a operacions que no són pròpiament una inversió. Per aquesta raó m'agradaria definir el concepte d'inversió. L'IEC en el seu diccionari defineix inversió com “Despesa efectuada en béns de capital real durant un període de temps.”. També es pot definir com adquirir un cert numero de béns sacrificant un capitals financers amb l'esperança, mes o menys llunyana d'obtenir un ingressos, unes rendes. Desde la meva visió informal i personal seria aquell sacrifici que es fa d'un capital o bé per conseguir una rendibilitat a curt o llarg plaç.
Nota: més endavant veurem que en el cas de les inversions públiques, el concepte de rendibilitat es torna ambigu.
També podem caure en l'error de classificar una operació en una categoria que pròpiament no li pertany. Podríem classificar els diferents tipus d'Inversions de moltes maneres i subcategories diferents. Tanmateix, que incorporem una inversió dins una categoria no implica que no la puguem incorporar dins una altre classificació, ja que les diferents classificacions són independents entre si. És per això que m'agradaria mostrar que no hi ha una classificació única sinó que existeixen diferents tipus d'inversió:

Segons el termini que es concedeixi
En aquesta categoria podem veure inversions a curt, mitjà o llarg plaç, segons els seu període de retorn.
Les inversions a curt plaç son aquelles que esperen una rendibilitat en qüestió de mesos. Normalment formen part d'una reacció ràpida per part de l'empresa.
A mig plaç son aquelles que es planifiquen el voltant de l'any. Aquestes habitualment es planifiquen amb un temps vista major que les de curt plaç peró menor que les de llarg plaç.
A llarg plaç : aquestes son aquelles inversions que son planejades per una rendibilitat més enllá de l'any. En depén quins sectors, la inversió d'una empresa amb un termini d'un any vista pot suposar molt de temps, com el cas de les noves tecnologies.

Publica o privada/empresarial
Aquí distingim la procedència de les inversions. Una inversió pública prové de fons públics com l'estat o organitzacions governamentals internacionals. Aquesta no persegueix sobretot beneficis socials. Una inversió privada o empresarial s'origina des de carteres privades, ja siguin inversors privats o empreses. Cerquen principalment una rendibilitat i es poden quantificar tant el capital i els recursos invertits com els beneficis obtinguts. Aquesta classificació té relació amb les idees de Keynes (inversió publica) o les idees clàssiques d'Adam Smith (inversió privada) que vam veure a la part d'economia.

Segons els seu objectiu
Per el desenvolupament de nous productes. Aquesta classificació també és coneguda en moltes empreses com a “I+D”. Desenvolupar nous productes pot representar una avantatge competitiva a llarg plaç.

Inversió per la reducció de costos. Aquest tipus d'inversió també esta relacionada amb els departaments de “I+D” i s'utilitzen per a la reducció dels costos associats a la producció i la comercialització.

La inversió segons el tipus de bé adquirit
Inversió en bens financers. Els bens financers corresponen a títols o valors. No tenen un objectiu material directe.
En estructura. Corresponen a les inversions que s'incorporen a l'activitat fixe de l'empresa. Està relacionat amb la inversió per la reducció de costos, però amb una implicació procedent més d'agents externs a la pròpia empresa.

Segons la procedència del capital
Inversió estrangera de portafoli (o Indirecta). Aquella inversió que fan agents d'una economia en bons, accions i altres participacions que no representen una inversió extranjera directa ni reserves internacionals.
Inversió estrangera directa. La defineix el FMI com "Inversió l'objectiu de la qual sigui adquirir una participació permanent i efectiva en la direcció d'una empresa en una economia que no sigui la de l'inversionista.”. Representa la compra d'accions o participacions d'una empresa a canvi de diners o serveis sense una visió inversionista.
Inversió nacional directa o indirecta. Aquestes dues subcategories representen el mateix concepte que les estrangeres però procedeixen de fons del mateix país.
Aquesta classificació està relacionada amb la balança de pagaments i més concretament amb la balança de rentes que vam veure a la part d'economia.

Segurament existeixen més classificacions, o es podria aprofundir més en cadascuna de les classificacions però des del meu humil coneixement de la matèria no en conec més.

Bibliografia :
Diccionari de l'Institut d'Estudis Catalans
Article sobre les inversions d'Iberdrola a l'estranger :
Apunts de l'assignatura

Contable Financiero vs. Analítico de Costes

Uno de los puntos más importantes del tema de Finanzas y Administración es la diferencia entre contabilidad financiera y contabilidad de gestión.

Este punto ha sido largamente debatido en los posts de este y otros blogs, así que lo refrescaremos mínimamente antes de pasar al punto principal de este post.

La contabilidad financiera tiene un ámbito global y una periocidad anual. Está enfocada más bien de cara al público y a la administración pública.
Por otra parte, la contabilidad de gestión o analítica es mucho más flexible y tiene un ámbito interno. Con ella podemos definir estrategias a seguir bien fundamentadas y para los periodos de tiempo que más nos convengan.

Dicho esto, vamos a intentar definir cuales son las características deseables en las personas que desarrollen tales funciones contables dentro de una empresa, para clarificar aún más las diferencias entre las dos contabilidades y la necesidad de ambas.

Un contable financiero será probablemente un graduado licenciado en ciencias empresariales, económicas o similares, alguien escrupuloso, ordenado, pulcro, habilidad con los números y capacidad de trabajo autónomo.

Y ahora, por el otro lado, y añandiendo ya aquí criterio propio, las características que harán deseable a un analítico de costes abarcan muchos más campos y son más exigentes.
Si bien el candidato deberá tener aproximadamente las mismas características descritas para el contable financiero, este deberá ir un paso más alla y poseer una capacidad de visión sobre la empresa y parte de lo que la rodea para poder hacer su trabajo bien y de la manera más eficiente posible. Este deberá tener la capacidad de saber cual es la mejor manera de enfocar esta contabilidad interna para poder sacar resultados e información valiosa y en claro.
Una buena visión de negocio, inteligencia empresarial y ambición ayudarán mucho a un analítico de costes a desarrollar su trabajo.

Quizás es pedir demasiado para un contable y siempre podrán atacar este argumento diciendo que un analítico de gestión únicamente necesitará hacer lo que su jefe, que tendrá la visión necesaria de la empresa y sabrá que información quiere y necesita, le diga, pero cuanto más avispado es un trabajador y más sabe sobre lo que le piden, mejor.
Es más, hoy en día los puestos de trabajo en grandes empresas son cada vez más disputados y no es tan extraño que se pidan tales referencias y cualidades para un puesto como el descrito.

El paper d'un bon departament d'administració i finances

Moltes vegades no som conscients de la importància que té dur una comptabilitat bé i al dia. El departament comptable ha deixat la imatge d'aquell “home que viu tant bé”, “amic del cap”, “en aquell despatx tant opulent” per deixar pas a ser un dels pilars d'una empresa competitiva. Avui en dia, cap empresa que s'apreciï no porta al dia els seus comptes. En referencial a això, fa poc vaig llegir la noticia de que les botigues centenàries de Barcelona seguien fent caixa cada dia (no he trobat l'enllaç, em sap greu). Això és un exemple de que fins i tot la mes petita despesa és important tenir-la controlada per al cap del més o de l'any portar un control.

Un bon departament comptable pot estalviar molts diners en una empresa. Si aquest és prou bo, està ben preparat i format pot estalviar impostos a l'entitat (sense entrar en paraïsos fiscals). Pot donar informació valuosa als directius o accionistes més enllà de que si s'ha gastat més en ápats (també anomenades dietes) que en material d'oficina. Un conjunt de petites despeses aparentment “sense importància” poden sumar una rere l'altre i representar l cap de l'any un desajust de diners important. Un bon departament comptable competent és necessari que porti totes les contes al dia.

També és competència d'un bon departament de finances portar una bona previsió dels pagaments. Cal tenir en compte els diners que podem necessitar a curt plaç i a llarg plaç. Una empresa pot tenir un beneficis increïbles però no tenir liquidesa al final de mes. Hi han hagut casos d'empreses amb beneficis que han hagut de tancar per falta de liquidesa a final de mes (com LM Composite)

En resum, diríem que una bona administració i comptabilitat pot ser la responsable des de el creixement més impensable d'una empresa abocada aparentment al fracàs al tancament d'una setmana per l'altre d'una multinacional número 1 en el seu sector.

La importancia de la contabilidad

Desde siempre el ser humano ha tenido la necesidad de saber lo que tiene y controlar sus gastos y sus ingresos. Es algo cuotidiano que todos hacemos, ya sea mirando nuestro saldo y últimos movimientos en nuestra sucursal bancaria, o de forma más meticulosa escribiendo todo lo que hacemos en un libro de cuentas propio.

Esto es algo muy simple que cualquier persona puede llevar a cabo sin problemas. Pero si miramos esto mismo en una empresa, la cosa puede desmadrarse un poco si no se hace un seguimiento meticuloso y correcto. Es aquí donde la contabilidad coje protagonismo y se ve realmente su importancia.

Antes de nada, diferenciar que en las empresas existen dos tipos de contabilidad.
La contabilidad financiera: que es el tipo de contabilidad que las empresas están obligadas a hacer públicas, para que cualquier persona, por ejemplo, una interesada en invertir en bolsa, pueda ver las cuentas y guiarse para decidir si invertir o no. Así que para que cualquier persona la pueda entender es estandarizada.
La contabilidad analítica o de gestión: que es la contabilidad interna de una empresa, que se puede usar para adaptar nuevas necesidades, con factores que solo ellos entenderán ya que es exclusivo para su empresa. Así que no es estandarizada.

¿Que objetivos tiene la contabilidad?

La principal misión de la contabilidad es controlar, pero también es muy importante que a la vez sirva para informar. Debe informar a dueños, accionistas, bancos y gerentes.
En relación a la información suministrada, esta deberá cumplir con un objetivo administrativo y uno financiero:

Administrativo: ofrecer información a los usuarios internos para suministrar y facilitar a la administración intrínseca la planificación, toma de decisiones y control de operaciones. Para ello, comprende información histórica presente y futura de cada departamento en que se subdivida la organización de la empresa.

Financiero: proporcionar información a usuarios externos de las operaciones realizadas , fundamentalmente en el pasado por lo que también se le denomina contabilidad histórica.

Para conseguir estos objetivos, H.A. Finney expresa en su libro “Curso de Contabilidad” que los procedimientos contables que debe tener en una empresa son, entre otros:
- Cuentas
- Débitos y créditos
- Cargos y créditos a las cuentas
- Cuentas de activos
- Cuentas de pasivo y capital
- Resumen del funcionamiento de los débitos y créditos
- Registros de las operaciones
- Cuentas por cobrar y por pagar
- El diario y el libro mayor
- Pases al libro mayor
- Determinación de los saldos de las cuentas
- La balanza de comprobación


Con todo esto se deja ver una serie de ventajeas muy importantes como pueden ser:
-Nos permite informarnos de lo que debemos y lo que nos deben.
-Permite controlar los gastos y las inversiones.
-Ayuda a diferenciar los gastos de los propietarios con los de su negocio.
-Le informa cuánto cuesta producir un artículo y en cuanto lo puede vender.
-Permite conocer oportunamente cuánto estamos ganando o perdiendo.
-Con una contabilidad organizada será más fácil conseguir préstamos y asesoría.
-Es orientadora, porque nos permite conocer en un momento dado, la situación financiera (BALANCE GENERAL) y situación económica (ESTADO DE RESULTADOS) del negocio.


Toda la contabilidad financiera de las empresas que cotizazn en bolsa la podeis encontrar en sus páginas web, os pongo aquí un par de ejemplos:
Mafre: "Cuentas anuales consolidadas".
Telefonica: En "Información Financiera y Registros Oficiales" entrar en "Informe Anual" y despues en "Informe Financiero".

Decisión en grupo

Se dice que es la actividad básica de todo directivo: decidir, resolución de problemas...es decir, la toma de decisiones.

Aquí viene la cuestión: ¿Toma de decisiones en grupo, o de forma individual? Normalmente se dice que la unión hace la fuerza y que dos cabezas piensan más que una, si mas no eso debería ser razón mas que suficiente como para optar en más de una ocasión en contar, por parte de un directivo o supervisor, con un grupo de subordinados a la hora de tomar decisiones.

Las ventajas son varias, ya que al contar con un grupo la información de que se dispone en mayor medida de información y de conocimiento por parte de los integrantes. A la vez que hace que una misma solución pueda contar con varios puntos de vista a la hora de ser aceptada o no. Y lo que es todavía mejor, estaríamos hablando de un proceso en el que han participado varios componentes, con lo que sería una decisión con mucho menos margen de error y con más aceptación, ya que un punto fuerte sería la poca falta de comunicación.

Cierto es que también puede tener malas consecuencias. Es decir, aspectos que pueden ser negativos como una mala compenetración entre los integrantes, falta de responsabilidad o de tiempo o incluso falta de compromiso. También puede aparecer de alguna manera presión entre los integrantes de un grupo, fruto de una mala relación o compenetración.

Pero todo ello ya viene marcado por un buen líder o supervisor que sepa como manejar las pautas para una correcta convivencia, desde manejar todas y cada una de las situaciones comprometidas hasta saber asignar correctamente los roles de cada uno de los integrantes, pasando por ganarse la confianza de estos.

Como ya se ha comentado antes en el blog, un buen líder sabe perfectamente como serlo: de esta manera la toma de decisión en grupo puede llegar a ser fructífera tanto como para el bien del supervisor y sus empleados, como para el bien de la empresa.

¿Como motivar a tus empleados?

Esa es la gran pregunta. Hay suficiente con el dinero contante y sonante o los trabajadores valoran otro tipo de "agradecimientos" por los servicios prestados a la empresa?

Empecemos por el principio...de que depende que un empleado valore más un simple gesto de gratitud que unos euros más al mes?
Pues depende de varios factores. De la personalidad de el empleado, de sus necesidades, de sus experiencias, del tipo de trabajo que realiza, de sus expectativas y muchas veces hasta de su cultura o de la cultura de la empresa para la cual trabaja.
A todo esto se le denomina motivación, y como cada empleado tendrá la suya personal, el encargado de motivar al empleado deberá conocer más a fondo dicho empleado y saber encontrar las necesidades que más felices le hagan. Para que nos entendamos, no a todo el mundo entusiasma de la misma manera que le hagan un cheque-regalo del Corte Inglés por su sobresaliente éxito de ventas el mes pasado.

A sabiendas de todo esto, las empresas no paran de buscar nuevas ideas para que sus empleado esten agusto en su puesto de trabajo y trabajen con más ganas y afán de mejora.
A continuación listo una serie de ejemplos fáciles y poco costosos de realizar por la empresa y que en cambio halagan y hacen sentirse parte del equipo al empleado:
-Ambiente de trabajo positivo: fomenta la creatividad, las nuevas ideas y la iniciativa.
-Participación en las decisiones.
-Sentido de pertenencia al grupo: hacer que el empleado se identifique con la identidad corpotativa, como por ejemplo, facilitando tarjetas de visita.
-Ayuda para crecer: proporcionando formación. Potenciando habilidades.
-Escucharlos: procurar reunirse con ellos de forma periódica para hablar de los temas que les preocupa. Comer juntos en un restaurante puede ser una buena excusa.
-Agradecimiento: agradecer sinceramente los esfuerzos. Una simple nota con un ¡Gracias! manuscrito encima de su mesa puede ser suficiente.
-Celebrar los éxitos: la celebración hace justicia a los esfuerzos desempeñados para conseguir el éxito.

Todo esto nos sirve para ver que cualquier empleado puede llegar a estar más cómodo en su empresa si se siente parte de ella, si se siente parte de ella tiene más motivación para producir más y mejor, si produce más y mejor es un rendimiento que favorece a la empresa y como no, a los jefazos que ven que tienen menos problemas con los empleados y facturan más. Así que lo que puede parecer una mejora para los empleados (que en sí lo es), es en realidad una gran mejora para los más altos cargos. Aunque como todos salimos ganando, lo aceptamos.

¿Qué os parece este tipo de motivación? ¿A alguno de los que trabajais os han agradecido vuestro esfuerzo de esta forma o similar? ¿Funciona? Es decir, ¿trabajais mejor o más motivados por ello?

Para acabar, os dejo 3 ejemplos de empresas que muestra como incentivan y motivan a sus trabajdores:
motivación